Általános Szerződési Feltételek

​

A BPerio Dental Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1125 Budapest, Istenhegyi út 101/A Fszt. 1.a.; cégjegyzékszám: 01-09-419617; adószám: 32351831-2-43), mint egészségügyi szolgáltató (a továbbiakban: Egészségügyi Szolgáltató) valamint megbízója (a továbbiakban: Páciens) - az Egészségügyi Szolgáltató és a Páciens külön-külön: Fél, együttesen: Felek - között létrejött fogorvosi szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződésre (a továbbiakban: Szerződés) a Felek ellenkező tartalmú írásbeli megállapodása hiányában a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az irányadóak. A Páciens a Szerződés aláírásával elismeri, hogy az ÁSZF-et megismerte, elolvasta, megértette, az abban foglaltakat magára nézve kötelezőnek fogadja el.

​

Az egészségügyi szolgáltatás igénybevételével a Felek megbízási jogviszonyt létesítenek egymással, megbízási díj fizetése ellenében teljesítendő fogászati szolgáltatások ellátására.

​

I. Egészségügyi Szolgáltatás

​

(1) Egészségügyi Szolgáltató a hatályos jogszabályok, szakmai protokollok, továbbá jelen ÁSZF szerinti feltételek mellett fogászati szolgáltatásokat nyújt a Páciens részére: konzerváló fogászati beavatkozások, fogmegtartó kezelések, fogpótlások készítése, fogbeültetés, esztétikai beavatkozások, parodontológiai beavatkozások, klinikai higiéniai kezelések (a továbbiakban: Szolgáltatás). 

​​​

(2) Egészségügyi Szolgáltató kijelenti, hogy a Szolgáltatás teljesítéséhez szükséges tárgyi-, személyi feltételekkel, az egészségügyi tevékenység tekintetében, tevékenységére általános szakmai felelősségbiztosítással és a megfelelő hatósági engedélyekkel rendelkezik.

​

(3) A Szolgáltatás igénybevételének helyszíne: 1016 Budapest, Bérc utca 23. A rendelő nyitvatartási ideje hétfőtől péntekig 8.00 órától 20.00 óráig tart. Hétvégén és munkaszüneti napokon zárva tart. A nyitvatartási időn kívül ügyeleti ellátás nem működik.

 

 

II. Felek jogai és kötelezettségei

​

(1) A Szolgáltatás igénybevétele során Felek együttműködésre kötelesek. Ezen együttműködési kötelezettség teljesítése körében a Páciens tájékoztatja Egészségügyi Szolgáltatót, illetőleg kezelőorvosát mindazon körülményről, tényről, (így különösen minden korábbi betegségéről, gyógykezeléséről, gyógyszer, vagy gyógyhatású készítmény szedéséről, egészségkárosító kockázati tényezőiről) amely a kórismeret megállapításához, a megfelelő kezelési terv előkészítéséhez és a beavatkozások elvégzéséhez szükséges. A Páciens tájékoztatási kötelezettsége kiterjed saját betegségével összefüggésben mindarról a tényről, körülményről (így különösen fertőző betegségekről, foglalkozás végzését kizáró megbetegedéséről, állapotról), amely mások életét, vagy testi épségét veszélyeztetheti. 

​

(2) A Páciens köteles a szükséges, illetve jogszabály által előírt nyilatkozatokat írásban megtenni, valamint a Szolgáltatás  szakszerű és biztonságos elvégzéséhez szükséges kérdőíve(ke)t kitölteni, továbbá a Szolgáltatással kapcsolatban Egészségügyi Szolgáltatótól kapott rendelkezéseket betartani és a jogszabályban előírt adatait hitelt érdemlően igazolni. 

 

(3) Amennyiben a Páciens a fenti tájékoztatási kötelezettségének nem tesz eleget, vagy csak részben tesz eleget, úgy az ennek elmaradásából eredő következményekért Egészségügyi Szolgáltatót sem szakmai, sem anyagi felelősség nem terheli.

 

(4) Egészségügyi Szolgáltató a tevékenységére irányadó jogszabályi, szakmai előírások betartása mellett megfelelő szakértelemmel, szakképesítéssel rendelkező fogszakorvos, szakasszisztencia és alvállalkozók igénybevételével teljesíti a fogászati beavatkozásokat és biztosítja az ehhez szükséges fogtechnikai és egyéb anyagokat.

 

(5) Felek megállapodnak abban, hogy a fogászati szolgáltatások teljesítéséhez az Egészségügyi Szolgáltató alvállalkozókat is igénybe vesz, akiknek a közvetített tevékenységéért úgy felel, mintha az alvállalkozóira bízott tevékenységet saját maga látta volna el. Az Egészségügyi Szolgáltató jogosult a vonatkozó külön szabályzat rendelkezései betartása mellett értékesítés támogató eszközök alkalmazására.

 

(6) A Szolgáltatás igénybevétele előzetes bejelentkezést igényel, melyet a Páciens az alábbi módokon tehet meg:

- Személyesen a 1016 Budapest, Bérc utca 23. címen;

- Telefonon keresztül a +36 (30) 442 9025 telefonszámon;

- Elektronikus levél formájában az breiner.marcell.dmd@gmail.com e-mail címen.​

 

(7) A Páciens köteles a Szolgáltatás igénybevételekor az erre vonatkozó jogszabályokat és Egészségügyi Szolgáltató működési rendjét tiszteletben tartani. A Páciens köteles a Szolgáltatás igénybevételekor az arra alkalmas fizikai és pszichikai állapotban megjelenni, ellenkező esetben az Egészségügyi Szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását megtagadni. 

 

(8) Az Egészségügyi Szolgáltató a Szolgáltatás egyeztetett időpontjáról a Szolgáltatást megelőzően a Páciens által megadott e-mail címre emlékeztető e-mailt küld. 

 

(9) A Páciens köteles haladéktalanul, de minimum 24 órával korábban értesíteni az Egészségügyi Szolgáltatót, amennyiben az előzetesen egyeztetett időpontban megjelenni nem tud  (e-mailben az breiner.marcell.dmd@gmail.com címre vagy SMS-ben az Egészségügyi Szolgáltató SMS számára (+36 (30) 442 9025) küldött üzenettel). Amennyiben a Páciens lefoglalt időpontban nem jelenik meg, illetve a visszaigazolt időpont 24 órán belül kerül lemondásra, abban az esetben 5.000,-Ft, azaz ötezer forint összegű készenléti díjat számol fel az Egészségügyi Szolgáltató. A lemondás okát az Egészségügyi Szolgáltatónak nem áll módjában vizsgálni és figyelembe venni.

 

(10) Amennyiben a Szolgáltatás nyújtására az Egészségügyi Szolgáltató, rajta kívül álló ok miatt az előre egyeztetett időpontban nem képes, úgy erről a Pácienst haladéktalanul tájékoztatja, és a Páciens egyetértésével új időpontot biztosít a Páciens részére. Utóbbi esetben a Páciens semmilyen fajta kártérítésre/kártalanításra nem jogosult.

 

(11) A Páciens az előre egyeztetett időpont előtt legalább 5 perccel megelőzően köteles megjelenni a Szolgáltatás igénybevétele céljából. A Páciens késése esetén - függetlenül a késés mértékétől -, az Egészségügyi Szolgáltató az adott napra beütemezett kezeléseinek függvényében dönthet arról, hogy a Páciens számára az adott kezelés elvégzését biztosítja, részben biztosítja, vagy egy későbbi időpontra ütemezi. A Páciens egyik esetben sem tarthat igényt semmilyen kártérítésre.

 

(12) ​Az Egészségügyi Szolgáltató a Páciens vizsgálatát követően vagy a Szolgáltatás nyújtása során bármikor jogosult megtagadni a Szolgáltatás elvégzését különösen akkor, ha a vizsgálat eredménye vagy a kezelések során felismert tényekre és körülményekre tekintettel a kezelést vagy a beavatkozást a Páciens egészségügyi alkalmatlansága miatt nem lehet elvégezni; vagy a vizsgálat alapján megállapítást nyer, hogy a Páciens által igényelt beavatkozás jogszabályba vagy szakmai szabályba ütközik; vagy a konzultáció folyamán, vagy bármikor később a Páciens a pszichés állapota okán a beavatkozásra, kezelésre nem alkalmas.

 

(13) Az Egészségügyi Szolgáltató a bejelentkezést, az Anamnézis Adatlap felvételét (csak az első rendelői látogatás alkalmával) és az adatrögzítést követően nyújtja az igényelt Szolgáltatást.

 

(14) Az Egészségügyi Szolgáltató az igénybe veendő konkrét Szolgáltatás(ok) tekintetében árajánlatot a konzultáción való személyes megjelenés alkalmával vagy azt követően, a kezelést/beavatkozást megelőzően ad, írásban (a továbbiakban: Kezelési Terv). A Felek között a Kezelési Terv alapján létrejött Egyedi Szolgáltatási Szerződés (a továbbiakban: ESZ) és az ÁSZF együttesen alkotják a Szerződést. A Szolgáltatások igénybevételével (ráutaló magatartás) a Szerződés abban az esetben is létrejön az ÁSZF szerinti tartalommal, ha az ESZ aláírására valamilyen módon nem került sor.

​

(15) A Kezelési Terv az azon feltüntetett ideig, ennek hiányában 60 napig érvényes, függetlenül a kezelés alkalmainak számától és időtartamától. Az Egészségügyi Szolgáltató fogászati tevékenységét ezen személyre szabott Kezelési Terv végzi. A Kezelési Terv az Egészségügyi Szolgáltató javaslatán alapul. Amennyiben a kezelés az Egészségügyi Szolgáltató által megkezdődik, ez a Kezelési Terv Páciens általi jóváhagyását jelenti. A Kezelési Tervtől az Egészségügyi Szolgáltató szükség esetén jogosult önállóan eltérni, azonban nagyobb eltérések esetén köteles előzetesen a Pácienssel azt egyeztetni.

 

(16) Az Egészségügyi Szolgáltató köteles a Pácienst a Szolgáltatások menetéről, annak kockázatairól, az esetleges szövődményekről előzetesen tájékoztatni. A tájékoztatás megtörténtét a Páciens külön hozzájáruló nyilatkozat (a továbbiakban: Hozzájáruló Nyilatkozat) aláírásával, ennek hiányában a Kezelési Terv aláírásával igazolja. A Hozzájáruló Nyilatkozat - ennek hiányában a Kezelési Terv - Páciens általi el nem fogadása esetén az Egészségügyi Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtását minden további indokolás nélkül megtagadhatja.

 

(17) Az Egészségügyi Szolgáltató a tevékenysége során mindenkor a Páciens érdekeinek – az adott körülmények között lehetséges – figyelembevételével, valamint a tőle elvárható körültekintéssel és elvárható gondossággal jár el.

 

(18) ​Az Egészségügyi Szolgáltató a Páciens magatartására visszavezethető (pl: együttműködési kötelezettsége megszegése, utasítások pontatlan követése) bármilyen nemű kárért felelősséget nem vállal, annak beállta esetén kártérítésre nem kötelezhető.

 

(19) Az Egészségügyi Szolgáltató a Páciens személyes tárgyaiért az Egészségügyi Szolgáltató területén felelősséget nem vállal és nem köteles a Páciens rendelőben felejtett tulajdonát (pl. kabát, esernyő) megőrizni és a Páciensnek eljuttatni.

 

III. Díjfizetés 

​

(1) Egészségügyi Szolgáltató által nyújtott magán egészségügyi szolgáltatás társadalombiztosítási finanszírozással nem rendelkezik, tevékenységét a Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelő (NEAK) által nem finanszírozott magánellátás keretében végzi, azt a Páciens megbízási díj megfizetése ellenében veheti igénybe. Egészségügyi Szolgáltató hatályos árlistája a www.breinermarcell.com/arlista címen érhető el, a rendelőn belül nyomtatott formában pedig korlátozás nélkül hozzáférhető.

​

(2) A Páciens az Kezelési Terv aláírásával vállalja a Kezelési Tervben rögzített díj megfizetését az abban részletezett ütemezés szerint. Protetikai munkák (koronák, hidak, inlayek, fogpótlások, egyén fogtechnikai munka) esetén a Páciens köteles a tervezett kezelés ellenértékének legalább 50%-át a lenyomatvétel alkalmával rendezni. A fennmaradó összeg, illetve minden egyéb kezelés díjának rendezésére közvetlenül a beavatkozások után kerül sor.

 

(3) A Páciens tudomásul veszi és vállalja, hogy amennyiben az előre egyeztetett Szolgáltatásokon túl kezelőorvosa további Szolgáltatások igénybevételét javasolja, és azt a Páciens igénybe veszi, köteles ezen további Szolgáltatások ellenértékét is megfizetni. A javasolt további Szolgáltatások díjairól a Páciens azok elvégzését megelőzően tájékoztatást kérhet. 

 

(4) Az Egészségügyi Szolgáltató jogosult listaárait bármikor, azok közzétételével egyidejűleg, egyoldalúan módosítani.

 

(5) A Páciens a fogászati szolgáltatás díját a kezelést megelőzően vagy azt követően, a helyszínen köteles megfizetni az alábbi módokon:

- Készpénzben;

- Bankkártyával;

- Egyedi megállapodás esetén banki átutalással.

 

(6) Késedelmes fizetés esetén a Páciens a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) szerinti törvényes késedelmi kamat fizetésére köteles.

 

(7) A Páciens tudomásul veszi, hogy a díjfizetés elmulasztása akár büntetőfeljelentést is vonhat maga után.

 

IV. Felelősség

​

(1) Egészségügyi Szolgáltató kizárólag csak olyan kárért tartozik felelősséggel a tevékenységére irányadó felelősségbiztosítás szerint, amelyet az Egészségügyi Szolgáltató és annak személyzete szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, és amelyek kifejezetten és közvetlenül a Szolgáltatás nyújtásával vagy az Egészségügyi Szolgáltató és annak személyzete magatartásával állnak összefüggésben.

​

(2) A műtéti, illetőleg egyéb beavatkozások közismert kockázatain túl speciális panaszokat okozó elváltozások is keletkezhetnek a Páciens által kért beavatkozás következtében, melyért az Egészségügyi Szolgáltató felelősséggel nem tartozik.

 

(3) A Páciens tudomásul veszi, hogy a szervezet biológiai reagáló képességétől, valamint az előre nem látható kockázatoktól függően a várható eredmény és a végleges gyógyulási idő az átlagostól eltérhet, mely eltérés miatt a Páciens semmilyen kártérítési igénnyel nem léphet fel. Továbbá tekintettel arra, hogy a fogászati beavatkozások eredményének megítélése egyéntől függően rendkívül eltérő lehet, az Egészségügyi Szolgáltató esztétikai jellegű reklamáció esetén nem vállal semmilyen anyagi vagy bármely egyéb felelősséget.

 

(4) Az Egészségügyi Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan szövődményekért vagy egyéb betegségekért, mely abból ered, hogy a Páciens jelen ÁSZF-ben vagy a külön tájékoztatásban és megállapodásban foglalt kötelezettségeit megszegi, illetőleg a fogorvos - vagy egyéb, az Egészségügyi Szolgáltató nevében eljáró személy - által adott utasításokat, javaslatokat vagy tanácsokat nem tartja be.

 

V. Garancia (Jótállás) 

 

(1) Az Egészségügyi Szolgáltató fogorvosi járóbeteg-ellátását felelőséggel végzi. A garancia időtartama minden esetben a kezelésektől valamint a felhasznált anyagoktól függ.  A különböző Szolgáltatásokra különböző garanciális feltételek vonatkoznak.

 

(2) A fogászati kezelések kapcsán a kezelőorvos és a Páciens között minden esetben fokozott együttműködés szükséges, Páciens ezért kijelenti, hogy minden olyan körülményről, ami az eredményes kezelést elősegítheti, haladéktalanul tájékoztatja Egészségügyi Szolgáltatót. 

 

(3) Az Egészségügyi Szolgáltató garanciális feltételei minden Páciens számára a Kezelési Tervvel egyidejűleg rendelkezésre állnak, azt a Páciens írásban is megkapja és aláírásával elfogadja.

 

(4) A garanciális beavatkozások elvégzését kizárólag az Egészségügyi Szolgáltató végezheti és az Egészségügyi Szolgáltató nem vállalja másik fogászati rendelőben elvégzett beavatkozások költségeinek megtérítését. 

 

(5) A Páciens garanciális igényét kizárólag az Egészségügyi Szolgáltatónak jelentheti be az alábbi módokon:

- Személyesen a 1016 Budapest, Bérc utca 23. címen;

- Telefonon keresztül a +36 (30) 442 9025 telefonszámon;

- Elektronikus levél formájában az breiner.marcell.dmd@gmail.com e-mail címen.​

​

(6) Garanciális periódusok:

- Nobel Biocare Implantátum: 10 év garancia

- Megagen Anyridge Implantátum: 10 év garancia

- Implantátum felépítmény: 2 év garancia

- Rögzített fogpótlás: 2 év garancia

- Inlayek, betétek: 2 év garancia

- Kivehető fogpótlás: 1 év garancia

- Kombinált fogpótlások kivehető részére: 1 év garancia

- Porcelán leplezés: 1 év garancia

- Tömések: 1 év garancia

- Technikai ideiglenes pótlás: 4 hónap garancia

​

(7) A garancia igénybevételének feltételei:

- Az Egészségügyi Szolgáltató által előírt teljes körű szájhigiéniés protokoll betartása, valamint professzionális fogkőlevételen való megjelenés (6 havonta);

- Az Egészségügyi Szolgáltató által ajánlott beavatkozások elvégeztetése 30 napon belül; 

- Rendszeres részvétel a kontroll vizsgálatokon (6 havonta);

- Az Egészségügyi Szolgáltatóval szemben fennálló esetleges tartozások pénzügyi rendezése.

​

(8) A garancia nem terjed ki:

- A beavatkozástól függetlenül panaszt okozó egyéb betegségekre;

- Pszichés szokások miatt létrejövő károsodásra (mint pl.: fogszorítás, éjszakai fogcsikorgatás; rossz szájhigiénia, dohányzás, rendszeres alkohol- és/vagy drogfogyasztás, stb.);

- Olyan károsodásokra, amelyek a nem rendeltetés szerinti használatra vezethetők vissza;

- Balesetből, sportolásból vagy külső mechanikus behatásból eredő sérülésekre;

- Az Egészségügyi Szolgáltató és annak alvállalkozóin kívül külső személy által végzett beavatkozásra; 

- Minden olyan társbetegség esetén, mely hatással lehet a fogak állapotára (pl. kezeletlen cukorbetegség, csontritkulás, kezeletlen fogágybetegség); 

- Időközben kialakult betegség miatti állapotromlásra (pl. fertőző megbetegedés, daganatos elváltozás);

- Szándékos károkozás esetére;

- Kombinált fogpótlások műanyag rejtett rögzítő elemeire; valamint 

- Az állcsont természetes változásait követő fogsor alábélelésre.

​

(9) Az elkészült fogpótlások ideiglenes vagy végleges átadását követően bekövetkező fogbélelhalás miatt szükséges gyökérkezelés nem számít garanciális kezelésnek.

 

(10) A beültetett implantátumok esetében a Páciens egy implantátum útlevelet kap, amelyben pontosan rögzítésre kerül az, hogy mely fog helyére milyen típusú és méretű implantátum került beültetésre. A Páciens tudomásul veszi, hogy nincs lehetőség pontosan megállapítani, hogy az egyes implantátumok behelyezését követően milyen a gyógyulási hajlama, illetve milyen szövődményekre hajlamosító tényezők léphetnek fel, ezért a Páciens elfogadja, hogy nem garantálható a műtét eredménye. Abban az esetben, ha az implantátum nem integrálódik (beültetést követő egy éven belül), az Egészségügyi Szolgáltató vállalja az implantáció egy alkalommal történő újbóli elvégzését, amennyiben úgy ítéli meg, hogy a csontkínálat ezt lehetővé teszi, és nem állnak fenn egyéb ellenjavallatok (erős dohányzás, fertőzések, stb.). A garancia csak az implantátum újbóli behelyezésére vonatkozik, nem terjed ki egyéb költségekre (csontpótlás, gyógyszerek, fogpótlás, stb.). A garancia továbbá nem terjed ki sem a felépítményre, sem az implantációs fogpótlásokra (koronákra és hidakra). A Páciens tudomásul veszi, hogy az implantáció sikerességét negatívan befolyásolják különösen az alábbi tényezők: dohányzás, alkoholizmus, cukorbetegség, nem elégséges szájhigiéne, csontritkulás, ínygyulladás, fogágybetegség, sugárterápia a fej nyak területén, illetve biszfoszfonát kezelés.

​

VI. Adatvédelem, tájékoztatás

​

(1) A Páciens hozzájárul ahhoz, hogy az Egészségügyi Szolgáltató a Páciens által megadott és a Páciensről az ellátás során rögzített egészségügyi adatokat, személyazonosító adatait az irányadó jogszabályok szerint, az egyéb adatokat üzleti titokként kezelje és tartsa nyílván.

 

(2) Az Egészségügyi Szolgáltató köteles a Szolgáltatás nyújtása során a tudomására jutott a Páciens személyével és az egészségi állapotával kapcsolatos adatokat és tényeket bizalmasan kezelni és csak az arra jogosultaknak átadni.

 

(3) Az Egészségügyi Szolgáltató a Szolgáltatások teljesítése során a birtokába került személyes adatokat a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 2011. évi CXII. törvény, továbbá az egyéb vonatkozó jogszabályok irányadó rendelkezéseinek megfelelően, kizárólag a Szolgáltatások teljesítése céljából kezeli.

 

(4) A Páciens tudomásul veszi, hogy az általa aláírt Anamnézis Adatlapon az egészségi állapotáról szolgáltatott adatok, információk a fogorvosi ellátások és a gyógykezelések tartalmának megválasztásához szükségesek.

 

(5) A Páciens úgy nyilatkozik, hogy a szolgáltatott adatok teljes körűek és a kezelések időtartama alatt bekövetkezett változásokról az Egészségügyi Szolgáltatót tájékoztatni köteles.

 

(6) A Páciens tudomásul veszi, és nem ellenzi, hogy biztonsági okokból az Egészségügyi Szolgáltató rendelőjében hang- és képfelvétel készül. Az Egészségügyi Szolgáltató biztosítja a jogot a Páciens részére, hogy az ettől eltérő adatkezeléssel kapcsolatban kérésére személyesen és írásban nyilatkozatot tegyen az Egészségügyi Szolgáltató rendelőjében.

 

(7) A Páciens hozzájárul ahhoz, hogy elérhetőségi adatait az Egészségügyi Szolgáltató adatbázisában rögzítse abból a célból, hogy az Egészségügyi Szolgáltató a kezelési időpontokról vagy azok esetleges változásairól, az Egészségügyi Szolgáltató újdonságairól őt tájékoztassa. Az Egészségügyi Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a Páciens ezen adatait harmadik személyeknek nem adja ki.

 

(8) A Páciens az igénybe vett Szolgáltatások vonatkozásában az Egészségügyi Szolgáltató tevékenységére a www.breinermarcell.com weboldal főoldalán közzétett Adatkezelési Tájékoztató vonatkozik. Az Adatkezelési Tájékoztató jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi. 

 

VII. Panaszkezelés 

​

(1) A Páciens jogosult az Egészségügyi Szolgáltatónál írásban panaszt tenni (postai úton vagy e-mailben) a Szolgáltatásra vonatkozóan, aki azt 30 napon belül kivizsgálja és annak eredményéről a Pácienst írásban tájékoztatja. A panasztételhez való jog nem érinti Páciens azon jogát, hogy a külön jogszabályokban leírtak szerint a panasz kivizsgálása érdekében más szervekhez forduljon. 

 

(2) Egészségügyi Szolgáltató a rendelőben kifüggeszti a Betegek Jogairól és Kötelezettségeiről szóló Tájékoztatót, mely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi és amelyben a betegeket megillető panaszjogról további információk is találhatók.

 

VIII. A jelen ÁSZF hatálya

​

(1) A jelen ÁSZF az I. (1) pontban részletezett fogászati szolgáltatásokra terjed ki.

 

(2) Jelen ÁSZF általános jelleggel irányadó mindazon kérdésekben, amelyekről a Pácienssel az Egészségügyi Szolgáltató egyedi megállapodásban kifejezetten eltérően nem rendelkezik.

 

(3) Az Egészségügyi Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF módosítására. A módosítást a honlapján teszi közzé.

 

IX. Vegyes rendelkezések

​

(1) A Szolgáltatást kizárólag 18 éven felüli, nagykorú személyek vehetik igénybe. 18 éven aluli, kiskorú személyek a Szolgáltatást kizárólag törvényes képviselőjük a magyar jogszabályok szerinti írásbeli hozzájárulásával vehetik igénybe. A jelen ÁSZF a Felek között határozatlan időre jön létre. Az Egészségügyi Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF és annak mellékletét egyoldalúan módosítani. A módosítás tényéről az Egészségügyi Szolgáltató a weboldalán, www.breinermarcell.com tájékoztatja a Pácienst.  A Felek között kialakult esetleges vitás helyzeteket békés úton rendezik. Amennyiben az ezzel kapcsolatos tárgyalások nem vezetnek eredményre, úgy a Felek alávetik magukat az Egészségügyi Szolgáltató székhelye szerint illetékes és hatáskörrel rendelkező Bíróság kizárólagos illetékességének.

​

(2) Jelen ÁSZF-ben és az egyedi szerződésben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, így különösen Az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény; Az egészségügyi tevékenység végzésének egyes kérdéseiről szóló 2003. évi LXXXIV. törvény; Az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény; Az egészségügyi szolgáltatás gyakorlásának általános feltételeiről, valamint a működési engedélyezési eljárásról szóló 96/2003. (VII. 15.) Korm. rendelet; Az egészségügyi szolgáltatások nyújtásához szükséges szakmai minimumfeltételekről szóló 60/2003. (X.20.) ESZCSM rendelet, a Ptk., valamint az egyéb egészségügyi, társadalombiztosítási jogszabályok, szakmai irányelvek és az Egészségügyi Szolgáltató érvényben lévő szakmai protokoll szabályai az irányadók.

 

(3) A jelen ÁSZF 2024. október 01. napján lép hatályba és visszavonásig, illetve módosításig érvényes.

 

 1. számú melléklet: A Betegek Jogairól és Kötelezettségeiről szóló Tájékoztatás

 

Budapest, 2024. október 1

 

1. számú melléklet

A BETEGEK JOGAIRÓL ÉS KÖTELEZETTSÉGEIRŐL SZÓLÓ TÁJÉKOZTATÁS

A Pácienseket a betegellátással kapcsolatban megillető jogok és kötelezettségek

 

Tisztelt Pácienseink!

Az egészségügyről szóló CLIV. törvény rendelkezéseinek eleget téve, tájékoztatjuk Önöket jogaikról és kötelezettségeikről, betegjogok gyakorlásáról, panasztételi lehetőségekről:

​

I. A betegeket megillető jogok:

​

• egészségügyi ellátáshoz való jog

• egészségügyi ellátás visszautasításának joga 

• orvosi titoktartáshoz való jog 

• emberi méltósághoz való jog 

• kapcsolattartás joga 

• tájékoztatáshoz való jog 

• önrendelkezés joga 

• egészségügyi dokumentáció megismerésének joga 

• orvosi kezeléssel, ellátással kapcsolatos panasz kivizsgálásának joga

 

II. A Páciens kötelezettségei:

​

• más beteg jogait tiszteletben tartani 

• az egészségügyi dolgozók törvényben foglalt jogait szem előtt tartani 

• a rendelőhelyiség tisztaságát, csendjét megőrizni 

• a rendelő felszerelését, berendezéseit rendeltetésszerűen használni 

• az egészségügyi dolgozókkal, képességei és ismeretei szerint együttműködni köteles: a kórisme megállapításához korábbi betegségeiről, gyógykezeléséről, gyógyszer, vagy gyógyhatású készítmény szedéséről a fogorvost tájékoztatni; esetleges fertőző betegség tényéről tájékoztatást adni; a gyógykezeléssel kapcsolatban kapott rendelkezéseket betartani; a személyes adatait hitelt érdemlően igazolni; az egészségügyi ellátását érintő korábban tett jognyilatkozatról tájékoztatást adni; a jogszabályok és a szolgáltató által előírt térítési díjat megfizetni. 

 

III. Panaszával fordulhat:

​

• A BPerio Dental Kft. ügyvezetőjéhez: Dr. Breiner Marcell Károlyhoz

• MOK Fogorvosok Területi Szervezetének Etikai Bizottságához 

• A betegjogi képviselőhöz: Dr. Juhász Andrea Tel: +36-20/489-95-54, E-mail: andrea.juhasz@ijb.emmi.gov.hu

 

IV. Tájékoztatás központi fogorvosi ügyeletről:

​

Központi fogorvosi ügyelet: Semmelweis Egyetem, Fogászati- és Szájsebészeti Oktató Intézet 

Cím: 1088 Budapest, Szentkirályi utca 40. 

Tel.: (+36-1)317-6600, (+36-1)317-0951 

Hétköznapokon: 8.00-13.00 óráig 14.00-19.00 óráig 

Fogászati sürgősségi betegellátás (ügyelet): 20.00 7.00 óráig 

Szombat, vasárnap, munkaszüneti és ünnepnapokon: 8.00-13.00 óráig 14.00-19.00 óráig.

 

Kedves Páciensünk! Amennyiben Önnek a fentieken túlmenően betegjogi információra van szüksége, kérdésével forduljon kezelőorvosához, esetleg kérje tőle az egészségügyi törvény teljes szövegét, vagy keresse fel az intézmény betegjogi képviselőjét.

​